用行動落實，用服務保障——湄洲國際大酒店做好媽祖文化系列活動接待工作

10月31日起，媽(ma)(ma)祖(zu)(zu)文(wen)化(hua)(hua)系列(lie)重要活(huo)動在(zai)湄(mei)洲島舉行。此(ci)次分為“世界媽(ma)(ma)祖(zu)(zu)文(wen)化(hua)(hua)論壇”主旨演講、“媽(ma)(ma)祖(zu)(zu)文(wen)化(hua)(hua)與(yu)海洋(yang)精神(shen)”國際(ji)(ji)研(yan)討會(hui)、第二屆(jie)國際(ji)(ji)媽(ma)(ma)祖(zu)(zu)文(wen)化(hua)(hua)學術研(yan)討會(hui)、中華媽(ma)(ma)祖(zu)(zu)文(wen)化(hua)(hua)交流(liu)協(xie)會(hui)會(hui)員大會(hui)、第十(shi)八(ba)屆(jie)中國湄(mei)洲媽(ma)(ma)祖(zu)(zu)文(wen)化(hua)(hua)旅游節開幕式、非遺丙申年(nian)秋(qiu)季媽(ma)(ma)祖(zu)(zu)典禮等六大板塊。

湄洲國際大酒(jiu)店作為本次(ci)世(shi)界媽祖(zu)文化論壇等系列(lie)會議(yi)的(de)主會址，為保證本次(ci)活動(dong)的(de)圓滿成功，南(nan)門(men)企業集團于10月下(xia)(xia)旬即抽調(diao)各(ge)下(xia)(xia)屬(shu)酒(jiu)店的(de)骨(gu)干人員(yuan)前(qian)往湄洲開展前(qian)期(qi)籌備工作。酒(jiu)店在會務布置、指引向導、餐飲衛生、住宿環(huan)境、安全保障等方面(mian)進行細致入微的(de)準備，每個環(huan)節反(fan)復確認，每項工作落實到人。

同時，酒店還對服務骨干進行集中的培訓，以(yi)點(dian)帶面，推動崗位(wei)練兵(bing)，加強服務規范，提升(sheng)整體服務水平。

10月31日(ri)中午，近(jin)900位(wei)各級領導、海內外嘉賓、媽祖(zu)信眾等在湄(mei)洲國(guo)際(ji)大(da)酒(jiu)店用餐(can)。為保證午宴順利舉行(xing)，集團公司又抽(chou)調了(le)60多位(wei)員工(gong)(gong)到酒(jiu)店協(xie)助工(gong)(gong)作。當日(ri)的(de)午宴上菜及時，服務周到，讓用餐(can)的(de)人(ren)高興而來(lai)，滿(man)意而歸，圓(yuan)滿(man)地完成了(le)第一天(tian)的(de)午宴接待(dai)工(gong)(gong)作。

“給所(suo)有(you)來湄(mei)洲的(de)(de)(de)朋友提(ti)供‘安全(quan)、衛(wei)生、舒適、便利(li)’的(de)(de)(de)酒店(dian)服務，向全(quan)球嘉賓、來湄(mei)洲的(de)(de)(de)游客、全(quan)體(ti)市民展示湄(mei)洲獨特的(de)(de)(de)韻味(wei)，所(suo)有(you)的(de)(de)(de)辛苦都是值得的(de)(de)(de)！”湄(mei)洲國(guo)際(ji)大酒店(dian)客房部經(jing)理洪敏如是說(shuo)，這也是我們每一個酒店(dian)工作人員的(de)(de)(de)心聲！

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